背景分析

老闆與老闆娘長年旅居美國，喜歡旅遊、美食、購物，走遍個大百貨Outlet，各項商品皆為親自採買，亦有歐洲資深採購團隊。知名歐美精品潮流代購特別視高效溝通，回覆訊息快速，希望讓客戶擁有愉快的購買體驗，因老闆與老闆娘喜愛時尚，具有精準的時尚眼光，更被譽為「爆款收割機」。

現況

對於代購經營者來說，雖然做代購不像電商一樣會有囤貨壓力，選貨眼光必須非常精準，必須常預支自己的現金購買金額昂昂貴的名牌精品，但若是選貨錯誤，或是不幸遇到客戶棄標，商品賣不出去，嚴重的話會面臨無人購買，現金無法回收，仍有血本無歸的風險。因此對於代購來說，需要培養自己的高消費穩定客戶，增加客源！

解決方案

知名歐美精品潮流代購針對他全新的粉專進行社群行銷，希望先透過曝光，讓粉專人數成長，讓粉絲知道知名歐美精品潮流代購的優點與價值。因為現在代購氾濫，有的代購商品金額昂貴，所以客戶的忠誠度養成取決於信任，若有過與店家的一次交易，相信店家後，就有機會再次購買。

初期，藍眼科技行銷團隊先為知名歐美精品潮流代購安排貼文，充實粉專的內容，接著透過臉書廣告，導流更多粉絲加入。最後再搭配每月一檔的線上活動提高曝光，增加粉絲人數。

經營技巧

• 投放 Facebook 和 Instagram 廣告，Facebook 廣告主要是要推廣各式專櫃精品包款，強調 100% 正品專櫃採購，精品來源為專櫃購買，提供購買過程實拍照片，增加顧客的信賴程度，進行受眾分析 (Target Audience) 精準投遞，以鎖定精準的潛在目標客群，吸引有興趣的價值受眾，廣告主要導流至 Messenger、Instagram 收件夾，讓受眾與商家進行洽談，同時利用分組測驗(A/B Test)，有效提高廣告效益，提高廣告投遞的精準度。
• 投放 Google 關鍵字廣告，鎖定精準關鍵字，如「精品代購」，持續追蹤搜尋字詞，新增相關關鍵字，排除干擾關鍵字，監控並優化品質分數，提供完整的廣告額外資訊，並依據關鍵字的競價程度、銷售目標調整適合的出價策略，廣告文案主要宣傳「100% 正品專櫃採購」，每週固定篩選優化廣告文案。透過 Google 廣告，讓想要找精品包代購的潛在顧客可以找到該知名歐美精品潮流代購公司。

成果

透過臉書貼文以及線上活動，讓知名歐美精品潮流代購的粉專人數能快速持續成長，在活動期間，成長人數與以前相比，大幅成長 23 倍。

粉專的按讚人數及追蹤者從一開始經營到現在，顯著成長 16 倍，貼文的觸及人數成長 5 倍，目前繼續成長中。