背景分析

女性私密護理用品的創辦人同樣身為女性，知道女性常常受到反覆私密處感染而深感困擾，為了希望女性朋友可以從最根本開始照護，歷時五年，結合自己的專業，研發出專為女性與男性設計的私密處洗沐用品，每一款產品都具有專利與歐盟認證，更通過 SGS 檢驗合格認證，女性私密護理用品曾多次在各大電視節目中被推薦，更有許多知名藝人網紅推薦使用。

現況

女性私密護理用品的競爭對手非常明確，例如：台灣歷史悠久的知名品牌，以及一些國外品牌。雖然近期亦有新興私密處洗沐用品加入市場，但女性私密護理用品希望能透過自己的用心，以及在原料、設備上的投入，來讓客戶感受到獨特差異性。雖然有幾次獲得在電視節目曝光的機會，但當客戶知道了女性私密護理用品品牌後，也會想要看官方網站以及粉絲專頁的活耀性，來決定是否想要購買。

其他私密處護理用品品牌找來知名藝人代言，相較於沒有特別找代言人的女性私密護理用品，就必須從其它地方強化實力，例如：社群媒體平台的經營。女性私密護理用品的商品都是透過網路下單，所以在社群媒體的經營上，就必須要更加重視，因為粉絲專頁的人數還有整體的經營與規劃都還有很大的進步空間，所以希望透過專業的行銷團隊給予不同意見與方向！

解決方案

女性私密護理用品自己有兩位小編在經營社群，但因為自己幫自己經營常常會有盲點，規劃出來的東西不見得是受眾喜歡的內容。時間久了，粉絲專頁就變得很像公佈欄，只是在公布商品訊息以及價格優惠內容。

藍眼科技行銷團隊與女性私密護理用品分析討論，社群並不是公佈欄，它是一個可以跟粉絲互動的區域，必須創造話題讓粉絲願意與你互動，當有了互動，品牌在粉絲心中就會產生一定的感染力與效應。接著粉絲就會採取行動，購買產品，使用體驗不錯，就會推薦給朋友，產生一個良性循環。為了達成上述的良性循環，必須立即針對粉絲專頁的內容開始調製，引起粉絲共鳴。

成果

藍眼科技行銷團隊與女性私密護理用品討論貼文方向，讓貼文的走向與之前不同，從直接的產品介紹、活動公布、優惠價格公告，調整為有趣的輕鬆話題，這樣才不會讓受眾覺得每次看到貼文，就會有種強迫推銷的感覺。在調整貼文主題與內容後，受眾對於粉專的好感度提高五成，粉絲的活耀度也開始慢慢成長！